Les structures Inserm bénéficient de l’ensemble des moyens déployés par le RIQ (formations, audits et aides ponctuelles) afin de mettre en place une démarche qualité, suivi ou pas d’une certification.
En plus des aides nationales, la délégation régionale Inserm PACA & Corse, dispose d’une mission Pilotage – Amélioration continue – Qualité (Mission PAcQ), pour les laboratoires, plateformes et services support de la délégation régionale.
La démarche qualité (SMQ), l'amélioration continue (PDCA), la Qualité de Vie au Travail (QVT), la maitrise et l’organisation opérationnelle des activités (MOOA), le management par les risques et opportunités (MRO), l'aide au pilotage et à la décision, la préparation aux enjeux sociétaux (DD, RSE, science ouverte, gestion des données FAIR…), et la pérennisation des savoir-faire par l’échange et le partage.
Les demandes de moyens (humains ou financiers) seront analysées par la délégation régionale, le RIQ et les partenaires.
Le suivi sera réalisé en mode projet pour accompagner la mise en place de la démarche choisie, grâce à des outils de suivi, de décision et d’analyses proposés par la mission PACQ.
Des audits sont disponibles, avec l’équipe des auditeurs du RIQ (EAR) Inserm, à la demande de la structure.
N.B: L’accompagnement n’a pas vocation à rédiger les documents, se substituer au RMQ, assurer le Management du Système Qualité ou le pilotage de la structure.
Plus récemment la délégation régionale Inserm PACA & Corse s’est impliquée dans la mise en place de la coordination de la démarche qualité avec les partenaires institutionnels dont dépendent nos structures de recherche (AMU, CNRS, INRAe, IRD) sur le site Aix-Marseille.
L’objectif étant de déterminer et piloter une politique partenariale pour l’appui à la qualité de nos laboratoires de recherche en collaboration avec les autres acteurs qualité tels que le GIS Ibisa et le réseau régional Millora.
Les actions de coordination portent sur l’accompagnement à la mise en œuvre d’une démarche qualité avec ou sans certification, l’information et la sensibilisation des unités à la qualité, l’offre de formations, et l’allocation de ressources dédiées au management de la qualité.
Une démarche similaire est en cours pour le site de Nice avec les partenaires institutionnels dont dépendent nos structures de recherche (CNRS, UNS).
Anciens bilans: 2016 : 4 formations, 15 participants - 2017 : 5 formations, 94 participants - 2018 : 4 formations, 37 participants - 2019 : 2 formations, 20 participants.
Yves Martin
Responsable du pôle
Tél. 04 91 82 70 80